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2014年11月

2014年11月11日 (火)

接続障害復旧のご報告

2014年11月11日(火)02時42分頃から2014年11月11日(火)13時30分頃まで、上位キャリア認証サーバ障害のため接続に障害が発生しておりました。


 お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
 尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。


                  記

  ■不具合詳細
   1.発生時刻: 2014年11月11日(火)02時42分頃から
              2014年11月11日(火)13時30分頃まで
   2.影響範囲: 東・西日本エリアでフレッツ・サービスをご利用のお客様
   3.障害原因: 上位キャリア認証サーバのハードウェア障害
   4.影響内容: 新規接続することができない。または接続に時間がかかる。