接続障害復旧のご報告
上位キャリア接続ルータの不具合のためサービスの利用に障害が発生しておりました。
お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
1.発生時刻: 発生 2018/01/13 18:00:00 JST(UTC + 09:00)
復旧 2018/01/13 18:22:30 JST(UTC + 09:00)
2.影響範囲: すべてのサービス・ユーザ
3.障害原因: 上位接続ルータの不具合
4.影響内容: サービスを利用することができない。
5.対応措置: 接続ルータの交換