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2018年1月

2018年1月13日 (土)

接続障害復旧のご報告

上位キャリア接続ルータの不具合のためサービスの利用に障害が発生しておりました。


 お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
 尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。


                  記

  ■不具合詳細
   1.発生時刻:  発生 2018/01/13 18:00:00 JST(UTC + 09:00)

                        復旧 2018/01/13 18:22:30 JST(UTC + 09:00)


   2.影響範囲: すべてのサービス・ユーザ


   3.障害原因: 上位接続ルータの不具合


   4.影響内容: サービスを利用することができない。


   5.対応措置: 接続ルータの交換