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2005年9月 5日 (月)

ネットワーク障害

お客様各位

                                 株式会社サンライズシステムズ
                                 両毛インターネット


         ネットワーク障害復旧のご報告

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 2005年09月05日16時59分から21時28分までお客様がインターネットに接続
できない障害が発生しておりました。

 お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


                記

     ■不具合詳細
     1.発生時刻: 2005年09月05日(月)16時59分~
               2005年09月05日(月)21時28分
     2.障害原因: 上位回線事業者の光網終端装置の故障
     3.影響範囲: 接続ユーザ全て
     4.影響内容: インターネットに接続することができませんでした。
     5.対応内容: 光網終端装置機器の交換にて復旧しました。


                                                以上